Maanantaina pidettiin ESPIN Nörtti-iltaa, eli käytiin hallituksen tietotekniikka ongelmia läpi.
Tuolloin eivät vielä kuljetuspalvelumaksut olleet muuttuneet. Eilen muutos olikin jo sitten tosiasia:
kuljetuspalvelujen omavastuut 3,00 € aikuinen ja 1,50 € lapsi
Miksi muutos tuli kesken viikon, kesken kuukauden? Ja miksi siitä ei ole tiedotettu? Ei edes niillä kuuluisilla nettisivuilla? Nettitiedotus ei tietysti tavoita, jos sitä ei ole tehty - mutta tavoittaako se ylipäätään?
Vammaispalvelut on linjannut tiedottamistaan
Paperitiedottaminen on todettu kalliiksi ja siirrytty pelkkään nettitiedottamiseen. Myöskään ei ole hyödynnetty esimerkiksi Espoo-lehteä ja Länsiväylää, koska ei katsota niidenkään tavoittavan kaikkia.
Ainoaksi tiedottamiskanavaksi näyttää jäävän netti, jota sitten harvakseltaan on käytettykin. Tehtävä on kuitenkin lakisääteinen ja hyvä toimintatapakin edellyttäisi, että asioista tiedotetaan ihmisille, joita ne koskevat.
Tutustuessani nettitiedotteisiin huomasin, että siellä voi tilata RSS syötteen. Näpäyttämällä aukeaa ikävää tekstiä, jota joutuisi miettimään... Miksi ei ole otettu käyttöön yhtä keskitettyä paikkaa, josta voisit ruksia haluamasi Espoon tiedotteet ja tilata ne omaan sähköpostiisi (MailAlert). Paljon helpommin lähestyttävä tapa!
Entäs sitten ne, joilla ei ole nettiä ja sähköpostia?
Perusturvajohtaja esitti, että tiedotteen voi käydä tulostamassa yhteispalvelupisteessä. Hmm... siis jos on jostakin saanut kuulla tiedotteesta ja jos on esim. matkoja käytettävissä tulostustehtävään? Ehdotus toimii vain joissakin tapauksissa.
Voivatko yhdistykset huolehtia jäsenistään?
ESPIN tiedottaa toiminnastaan jäsenille jäsentiedotteella, joka ilmestyy 4 kertaa vuodessa. Harvakseltaanhan se on, mutta parempi kuin ei mitään. Voisimme hyvin kerätä tietopaketin jäsentiedotteeseen.
Nyt jäämme mielenkiinnolla odottamaan, miten vammaispalvelujen asiakasmaksuista tiedotetaan ke 26.2.2014 tehtyjen päätösten perusteella!
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti